亲爱的冒险者们：
近期有不少玩家反馈，因个人手滑误将背包道具出售 NPC、手动删除重要装备材料，希望官方提供道具找回服务。我们为了尽可能帮大家挽回无意操作带来的损失，同时平衡人工核验成本、引导各位谨慎操作、维护游戏经济生态稳定，现正式开放误操作道具找回专项服务，具体申请规则、办理要求明细如下：
一、服务核心说明
1. 道具找回本身不收取任何找回手续费；
2. 因每一笔找回申请均需要运维人员调取服务器历史日志、人工核对操作记录、校验道具流向，存在较高人工与服务器资源成本。所以单账号每30天仅可提交1次误操作申请。
3. 本服务仅针对玩家个人无意误操作，恶意倒卖道具、故意销毁物品、账号交易纠纷、线下被骗损失不在受理范围内。
二、可受理找回范围
支持申请找回：
1. 误出售给 NPC 商店、且商店回购栏已超时无法自行回购的绑定装备、稀有材料、限时道具、养成类道具；
2. 主动手动点击删除的角色绑定道具、养成装备；
3. 误操作发生时间7天以内，超时无法调取日志，不予受理。
三、次数限制
1. 单个账号每30天仅可提交 1 次误操作找回申请。
四、完整申请流程
1. 准备材料① 游戏账号、角色名称② 误操作大致日期（精确到几日最佳）③ 误操作类型（卖店 / 删除 ④ 需要找回道具完整名称、数量、大致品质属性。
2. 提交渠道通过游戏客服提交完整资料发起申请；
3. 确认可以找回后，会在3个工作日内处理完毕，温馨提示：找回卖店的道具同时也要扣除卖店获得的金币，请保证背包有足够的金币可被扣除。
五、温馨提醒
1. 请各位冒险者操作背包、出售清理道具时仔细核对，养成设置二级密码、从源头避免误操作损失；
2. 官方拥有本找回服务最终解释权，后续会根据运营情况微调服务细则。
《飞飞：无限宇宙》运营团队
